TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Bienvenido a Ventaneumaticos.com, sitio web propiedad de Pneumàtics Perelló, S.L., con CIF B17084641 y domicilio social en C/ Mas Falgas, 8, 17180 Vilablareix (Girona).Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la compra de los productos comercializados a través del mismo.

El acceso al sitio web implica la aceptación de estas condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web

1. INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL CONTRATANTE Y DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios puestos a disposición del usuario en el sitio web de Pneumàtics Perelló, están disponibles de forma permanente en el sitio web titularidad de Pneumàtics Perelló (http://www.ventaneumaticos.com), de manera que cualquier usuario podrá consultarlas, descargarlas e imprimirlas y, por tanto, conocer previamente las condiciones de uso del sitio web, así como las condiciones de contratación aplicables a los distintos servicios ofrecidos.

En relación con los productos que el USUARIO adquiera, Pneumàtics Perelló enviará, en el momento de formalizar la compra y, en todo caso, en un plazo máximo de veinticuatro (24/48) horas, a la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE durante el proceso de registro como medio principal de contacto, la copia del pedido justificativa correspondiente, con la descripción de los productos adquiridos y su importe, incluyendo el desglose de los impuestos aplicables cuando corresponda.

Asimismo, el CONTRATANTE dispondrá de forma permanente, a través de su área privada, de las presentes Condiciones Generales, de las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios, del detalle de los servicios contratados, de su período de vigencia y de los documentos acreditativos de los pagos realizados.

Cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales o de las Condiciones Generales de Contratación será publicada de forma clara y accesible en el sitio web de Pneumàtics Perelló (http://www.ventaneumaticos.com).

Toda la documentación anteriormente indicada podrá ser descargada, archivada e impresa por el CONTRATANTE, quien podrá solicitarla en cualquier momento a través del formulario de contacto disponible en el sitio web o mediante correo electrónico.

2. OBJETO DEL SITIO WEB www.ventaneumaticos.com

El sitio web de Pneumàtics Perelló ha sido creado con el objetivo de ofrecer información, productos y servicios relacionados con el mundo del automóvil y de la motocicleta.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

El acceso y utilización del sitio web www.ventaneumaticos.com atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Uso.

El acceso al sitio web es gratuito, sin perjuicio del coste de la conexión a Internet que corresponda al proveedor de servicios contratado por el usuario.

Con carácter general, la navegación por el sitio web no requiere registro previo. No obstante, para realizar compras o acceder a determinados servicios podrá ser necesario que el usuario facilite los datos solicitados mediante los correspondientes formularios de registro.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes Condiciones Generales, absteniéndose de realizar cualquier actuación que pueda perjudicar o impedir el normal funcionamiento del sitio web o causar daños a Pneumàtics Perelló o a terceros.

En particular, queda expresamente prohibido:

Utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos, o de cualquier forma que pueda causar perjuicios a Pneumàtics Perelló o a terceros.
Introducir virus, malware o cualquier otro programa o código informático que pueda provocar daños en los sistemas informáticos del sitio web o de terceros.
Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas del sitio web, a los sistemas informáticos de Pneumàtics Perelló o a los de terceros.
Realizar actuaciones que puedan alterar, dañar, sobrecargar o inutilizar el funcionamiento del sitio web.
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial de Pneumàtics Perelló o de terceros.

Pneumàtics Perelló se reserva el derecho a suspender, limitar o impedir el acceso al sitio web, sin previo aviso, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o realicen un uso contrario a la legislación vigente, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

4. CONTENIDOS

Los contenidos publicados en el sitio web de Pneumàtics Perelló han sido elaborados por:

Pneumàtics Perelló, utilizando fuentes propias y, en su caso, fuentes externas, siendo responsable únicamente de aquellos contenidos elaborados directamente por la empresa.

Los usuarios, mediante el envío voluntario de opiniones, valoraciones, comentarios u otros contenidos, siendo los únicos responsables de la información que publiquen. Pneumàtics Perelló se reserva el derecho a retirar aquellos contenidos que resulten ilícitos, ofensivos, falsos o contrarios a la legislación vigente o a las presentes Condiciones de Uso.

Terceros ajenos a Pneumàtics Perelló, cuando sus contenidos se incorporen al sitio web mediante colaboraciones, enlaces o cualquier otro medio. Dichos terceros serán los únicos responsables de los contenidos que faciliten.

Pneumàtics Perelló podrá incluir enlaces a sitios web de terceros con la finalidad de facilitar información o el acceso a productos y servicios complementarios. La existencia de dichos enlaces no implica la aprobación, recomendación o responsabilidad por parte de Pneumàtics Perelló respecto de sus contenidos, servicios o políticas, que serán responsabilidad exclusiva de sus respectivos titulares.

En consecuencia, Pneumàtics Perelló no garantiza la disponibilidad, exactitud, veracidad, actualización o licitud de los contenidos, productos o servicios ofrecidos por terceros, y declina cualquier responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de su utilización.

El usuario que desee establecer un enlace al sitio web www.ventaneumaticos.com deberá cumplir, en todo caso, las siguientes condiciones:

No realizar un uso ilícito o contrario a la buena fe del sitio web, de sus contenidos o de sus servicios.
No alterar, modificar, dañar o eliminar los contenidos del sitio web de Pneumàtics Perelló.
No dar a entender que Pneumàtics Perelló autoriza, supervisa, patrocina o mantiene relación alguna con el sitio web desde el que se realiza el enlace, salvo autorización expresa y por escrito.
No utilizar la marca, el nombre comercial, el logotipo ni cualquier otro signo distintivo de Pneumàtics Perelló sin la previa autorización expresa de su titular.

Pneumàtics Perelló no será responsable de los contenidos, servicios o información disponibles en los sitios web de terceros que incluyan enlaces a su página web.

5. RESPONSABILIDAD DE PNEUMÀTICS PERELLÓ

5.1. Disponibilidad del sitio web

Pneumàtics Perelló realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del sitio web. No obstante, no puede garantizar la ausencia de interrupciones, errores de acceso o incidencias técnicas derivadas de causas ajenas a su control, tales como fallos en las redes de telecomunicaciones, averías de los equipos informáticos, actuaciones de terceros, ataques informáticos, caso fortuito o fuerza mayor.

En tales supuestos, Pneumàtics Perelló adoptará las medidas razonables a su alcance para restablecer el funcionamiento del sitio web en el menor tiempo posible.

5.2. Uso del sitio web

El usuario será el único responsable del uso que haga del sitio web y de la información que facilite a través del mismo.

Pneumàtics Perelló no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de:

El uso indebido, negligente o fraudulento del sitio web por parte del usuario.
La utilización de información incorrecta, incompleta o desactualizada facilitada por el propio usuario.
La imposibilidad de prestar el servicio como consecuencia de datos de contacto erróneos o desactualizados facilitados por el usuario, incluidos la dirección de correo electrónico o los datos de envío.

5.3. Limitación de responsabilidad

Pneumàtics Perelló responderá exclusivamente de los daños y perjuicios que le sean directamente imputables conforme a la legislación vigente.

En ningún caso será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas de circunstancias ajenas a su control, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable establezca expresamente lo contrario.

Las presentes limitaciones de responsabilidad se entenderán sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores y usuarios por la normativa vigente.

6. GARANTÍAS

Todos los productos comercializados por Ventaneumaticos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Ventaneumaticos responderá frente al consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto y que se manifieste dentro del plazo legalmente establecido de 3 años. En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo, según corresponda, la reparación o sustitución del producto y, cuando proceda, la reducción del precio o la resolución del contrato.

Para gestionar cualquier incidencia relacionada con la garantía legal, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, aportando el número de pedido o la factura de compra y una descripción de la incidencia.

(información ampliada en el apartado Garantía de devolución)

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

7.1. Uso correcto del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente, conforme a la legislación vigente, la buena fe, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso.

Queda prohibido utilizar el sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan perjudicar los derechos o intereses de Pneumàtics Perelló o de terceros.

En caso de que Pneumàtics Perelló tenga conocimiento de un uso ilícito o contrario a las presentes condiciones, podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al sitio web, sin perjuicio de poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes cuando resulte legalmente procedente.

El usuario será el único responsable de los daños y perjuicios que cause a Pneumàtics Perelló o a terceros como consecuencia del incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o de la normativa aplicable.

7.2. Credenciales de acceso

El usuario será responsable de la custodia y confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta de usuario, incluyendo su nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose a no facilitar su utilización a terceros.

El usuario deberá comunicar de forma inmediata a Pneumàtics Perelló cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidente de seguridad del que tenga conocimiento.

7.3. Exactitud y actualización de los datos

El usuario garantiza que los datos personales facilitados durante el proceso de registro o de compra son veraces, exactos y completos, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

En particular, será responsabilidad del usuario mantener actualizada su dirección de correo electrónico, dirección de envío y demás datos de contacto, siendo el único responsable de las consecuencias derivadas de facilitar información incorrecta, incompleta o desactualizada.

8. COMUNICACIONES

Las comunicaciones entre Pneumàtics Perelló y el usuario se realizarán, con carácter preferente, por medios electrónicos, utilizando la dirección de correo electrónico facilitada por cada una de las partes.

A estos efectos, la dirección de correo electrónico de contacto de Pneumàtics Perelló es info@ventaneumaticos.com, mientras que el usuario utilizará la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro o de compra.

El usuario se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto y, en particular, su dirección de correo electrónico, siendo responsable de comunicar cualquier modificación que se produzca. Asimismo, será responsable de revisar periódicamente dicha dirección para conocer las comunicaciones que le sean remitidas por Pneumàtics Perelló.

Cuando, por razones técnicas, legales o de urgencia, no sea posible realizar una comunicación por correo electrónico, Pneumàtics Perelló podrá utilizar cualquier otro medio de contacto facilitado por el usuario, incluyendo el teléfono, el correo postal u otros medios de comunicación adecuados.

Pneumàtics Perelló no será responsable de la falta de recepción de comunicaciones cuando esta sea consecuencia de datos de contacto incorrectos, desactualizados o facilitados erróneamente por el usuario, ni cuando la falta de recepción sea imputable a causas ajenas a su control.

Cada una de las partes conservará, cuando resulte necesario, copia de las comunicaciones efectuadas como medio de prueba de las relaciones mantenidas entre ambas.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web www.ventaneumaticos.com, incluyendo, entre otros, los textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, iconos, software, código fuente, estructura, bases de datos y demás elementos gráficos o audiovisuales, son titularidad de Pneumàtics Perelló o de terceros que han autorizado su utilización, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

La marca «Pneumàtics Perelló», su logotipo y cualesquiera otros signos distintivos asociados son marcas registradas o signos distintivos titularidad de Pneumàtics Perelló. Queda prohibida su utilización sin la autorización previa y por escrito de su titular.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito de Pneumàtics Perelló o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

El acceso al sitio web no implica, en ningún caso, la cesión, transmisión, renuncia o concesión de licencia alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial de Pneumàtics Perelló, salvo autorización expresa por escrito.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española vigente y, en particular, por las siguientes normas, sin perjuicio de cualesquiera otras que resulten de aplicación:

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD)
Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En caso de que cualquier controversia o conflicto derivado de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de las presentes Condiciones Generales afecte a un consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente y, en particular, los del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la legislación aplicable.

Cuando el comprador no tenga la condición de consumidor y actúe en el ámbito de su actividad empresarial o profesional, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Girona, salvo que una norma imperativa disponga otra cosa.

11. DISPOSICIONES GENERALES

En caso de que cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales sea declarada total o parcialmente nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán plenamente vigentes y serán interpretadas atendiendo a la finalidad y al espíritu de las presentes Condiciones.

Las presentes Condiciones Generales están redactadas en español. En caso de que se publiquen traducciones a otros idiomas, la versión en español prevalecerá en caso de discrepancia, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.

El hecho de que Pneumàtics Perelló no ejercite, en un momento determinado, cualquiera de los derechos o facultades que le correspondan en virtud de las presentes Condiciones Generales no supondrá renuncia alguna a los mismos, ni impedirá su ejercicio posterior, salvo renuncia expresa y por escrito.