Dévolutions

 

Généralement, il peut y avoir deux causes de dévolution de commandes ou de produits.

 

1. Droit de révocation:

L'article 44 de la loi 7/1996 du 15 Janvier de la Règlementation du commerce au détail donne le droit au Client de révoquer la commande demandée dans le délai de quatorze jours civils à partir de sa réception, avec la notification préalable à Pneumatique Perello. (par courrier électronique adressé à: info@ventaneumaticos.com), avec le remboursement du prix payé.

La commande doit être retournée avec tous les produits que le client veut retourner en parfait état, toujours quand cela ne va pas au-delà de simple vérification du bon état et fonctionnement du produit.  

Si le produit est défectueux, Pneumàtics Perelló enverra le produit de nouveau au client sans coûts supplémentaires ou bien le coût de ce produit lui sera remboursé.

 

Exception retour "produits que son utilisation dépend d'un facteur météorologique ou la conduite d'urgence tels que des chaînes, ne peut être retourné".

2.    Dévolution pour défaut de produit, défauts produits dans le transport ou erreur d’envoi.

Si, au moment de la livraison est visible et claire, sans avoir à manipuler l'emballage expédition ou de posséder le produit, un produit présente des défauts causés par le transport ou être vu, de la même manière un erreur dans la marchandise reçue, nous recommandons au client qui communiquent pneumatique Perello (par e-mail à: info@ventaneumaticos.com dans les 48 heures afin d'encourager le retour du produit concerné et le remplacer par un nouvelle ou rembourser le prix payé pour cela.

Les frais de transport engagés pour le retour charge de l'utilisateur, permettant à cette choisir librement l'entreprise que vous préférez pour le transport de l'article.